Política de Privacidade
Última atualização: 3 de agosto de 2026
A sua privacidade é importante para a Cosmos — Agência de Marketing. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos quando você visita o site agenciacosmos.com, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A Cosmos é uma agência de marketing e performance. Este site é o nosso canal de apresentação de serviços e de contato. O responsável pelo tratamento dos dados é a Cosmos, que pode ser contatada pelo WhatsApp (45) 99117-9840 ou pelo Instagram @cosmosagenciaoficial.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para operar o site e entender como ele é utilizado:
- Dados de navegação: por meio de cookies e tecnologias semelhantes, coletamos informações como páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador — sempre de forma agregada e estatística.
- Dados de contato: quando você clica em um botão de WhatsApp e nos envia uma mensagem por vontade própria, você pode compartilhar seu nome e telefone. Esses dados são usados exclusivamente para responder e dar andamento ao seu atendimento.
Não solicitamos dados sensíveis e não realizamos cadastro obrigatório para navegar no site.
3. Como usamos os dados
- Entender o desempenho do site e melhorar a experiência de navegação;
- Medir e otimizar nossas campanhas de marketing e anúncios;
- Responder a contatos e solicitações de orçamento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas de análise e publicidade para entender o comportamento dos visitantes e mensurar campanhas. As principais ferramentas são:
- Google Analytics (GA4): métricas de audiência e comportamento no site;
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): mensuração de campanhas e criação de públicos para anúncios.
Você pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode afetar algumas funcionalidades.
5. Compartilhamento de dados
A Cosmos não vende os seus dados. As informações de navegação podem ser processadas por parceiros de tecnologia que nos ajudam a operar o site e as campanhas, como Google e Meta (Facebook/Instagram), que atuam de acordo com suas próprias políticas de privacidade. O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para essas finalidades.
6. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento (ao continuar navegando e ao entrar em contato), no legítimo interesse da Cosmos em analisar e melhorar seus serviços, e no cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
- Exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (45) 99117-9840.
8. Retenção e segurança
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou às obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
9. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp (45) 99117-9840 ou pelo Instagram @cosmosagenciaoficial.